KONTAKT

Vårt supportteam hjelper deg pålitelig og kompetent med alle spørsmål knyttet til Stolt Dataheim. Enten du bare søker informasjon, allerede er registrert eller aktivt bruker plattformen, hjelper vi deg videre raskt.

Hvordan kontakte oss

Vi støtter deg konkret i alle spørsmål relatert til kontoen din og bruk av Stolt Dataheim. Teamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag i vanlig arbeidstid (CET) og behandler forespørsler med høy prioritet. Typiske områder vi hjelper med:

• Opprettelse og verifisering av kontoen din, samt kontoadministrasjon (inkluderer konfigurasjon av profil og risiko)
• Teknisk hjelp for plattformen, appen eller ved feil
• Spørsmål om innskudd og uttak, behandlingstider og aksepterte betalingsmetoder
• Informasjon om funksjoner, strategier, AI-logikk og tilgjengelige instrumenter
• Tilbakemeldinger, ideer og forbedringsforslag for videre utvikling
• Støtte for andre spørsmål, fra generelle til individuelle

Bruk kontaktskjemaet nedenfor og fyll ut alle relevante felt slik at vi raskt kan håndtere forespørselen din. Som regel får du svar på virkedager innen 24 timer, ofte tidligere. For presserende tekniske saker kan live chat være tilgjengelig (virkedager 09–18).